长城网·冀云客户端讯(通讯员 张旭)近日,平安人寿河北分公司完成了一笔金额为184万元的重大疾病理赔案件,为一位确诊恶性肿瘤的儿童家庭缓解了沉重的经济压力,也为这个遭遇困境的家庭送去了温暖与希望。该案例再次彰显了商业保险在家庭面临突发健康风险时所发挥的重要保障作用。
时间回溯至2023年,党女士在女儿小悦刚出生不久,便凭借较强的风险防范意识,为孩子投保了平安人寿爱满分保险产品组合计划。这份保单覆盖重疾、医疗综合保障,能够为小悦的健康成长筑起一道坚实的健康防线。

中国平安logo。平安人寿 供图
天有不测风云,2025年底,小悦经医院确诊为恶性肿瘤。为寻求更好的治疗方案,一家人奔赴北京接受系统治疗。高昂的医疗费用,让原本生活稳定的家庭经济压力骤增。
平安人寿河北分公司代理人小王得知小悦病情后,第一时间与党女士取得联系,不仅上门探视给予关怀,更主动协助客户完成报案及理赔申请材料的整理工作,并同步向保险公司反馈紧急诉求。平安人寿河北分公司迅速响应,安排专人对接,全流程追踪加快理赔审核流程。
经审核,小悦所患疾病符合保险合同中关于“重大疾病”及“少儿特定重疾”的双重赔付责任约定。平安人寿迅速赔付患儿理赔金184万元,为孩子后续治疗提供经济支持,也为这个家庭送去了坚实保障与情感慰藉。
“当初给孩子买保险,只是想多一份保障,没想到真用上了。特别感谢平安人寿专业又温暖的服务,是你们在这段艰难时期给予了我们最有力的支持。”党女士感慨道。
平安人寿相关负责人表示,随着公众风险保障意识的不断提升,越来越多的家庭开始重视儿童健康保障。公司将持续优化理赔服务流程,提升客户体验,用更优质、更便捷、更温暖的服务,为更多家庭筑牢风险保障防线。
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