长城网·冀云客户端讯(通讯员 张旭)近期,新疆阿克苏乌孙古道突发山洪,300多名徒步穿越者被困营地和消防救援站。中国平安紧急启动应急响应机制,在当地政府的统一部署下,依据救援名单分批次全力协助相关救援行动。截至8月3日上午11时,中国平安在27小时内出动7架次直升机实施救援,克服种种不利条件,成功将32名被困客户转移至安全地带。至此,本次阿克苏乌孙古道山洪灾害中,135名涉险的平安客户全部脱困。
据悉,位于乌孙古道中段的天堂湖营地前后道路均有险情,共有32名平安客户被困营地,急需专业救援。8月2日8时—16时,中国平安旗下平安产险协调救援直升机,在保证安全的前提下,克服恶劣天气、海拔等不利条件,成功完成4架次救援,将20名客户成功转移至安全地区。
8月3日9时—11时,平安产险快速安排3架次救援直升机将剩余12名客户转移至安全地带。至此,平安所有被困营地客户均已脱险。此外,平安产险还在救援目的地黑英山游客服务中心现场设置救灾服务点,分发矿泉水、食物等急需物资,慰问脱困客户。
截至8月3日,中国平安已与135名涉险客户主动取得联系,并确认均已通过救援离开险区。后续,中国平安将保持7天24小时理赔绿色通道畅通,提供简化手续、材料后补、医疗费用垫付、无保单受理等便捷服务,全力以赴保障客户平安。中国平安表示,无论是不是平安客户,都可拨打95511寻求支援和帮助。