长城网·冀云客户端讯（通讯员 曹文静）近日，河北多地遭遇持续强降雨侵袭，人民群众生命财产安全遭受严重威胁。中国太保产险河北分公司闻“汛”而动、严密部署、提能增速，第一时间启动汛期灾害应急响应机制，同时迅速调集精锐力量组成大灾救援队，奔赴灾情一线，以“责任、智慧、温度”的太保服务筑牢“防汛安全堤”。

　　截至8月1日，中国太保产险河北分公司共受理暴雨灾害报案4950余件，预估损失8230余万元。其中，受理车险报案870余件，预估损失2210余万元；受理非车非农险报案3890余件，预估损失3660余万元；受理农险报案180余件，预估损失2360余万元。灾后救援理赔工作还在全力推进中。

　　组织有序 上下同心战灾情

　　面对灾情，中国太保产险河北分公司上下“一盘棋”，迅速响应，紧密联动。该公司成立防汛救灾理赔领导组和工作组，各级机构成立应灾减灾工作组，加强统一指挥调度，明确职责分工，做到责任到人、分工到位，强化纵向联动与横向沟通，高效化解疑难争议案件，加快提升案件处理时效，提高客户满意度。

　　随着受灾区水位逐步下降、交通恢复，中国太保产险河北分公司针对受灾严重地区，迅速调集专业力量和理赔资源前往受灾区进行支持，全面有效开展防汛救灾和保险理赔工作。该公司调集精干力量190余人、救援理赔车辆160余车次、无人机18台到达承德、保定、张家口等重点受灾区开展查勘救援工作，加快提升理赔服务质效，助力客户快速恢复生产、生活。

中国太保产险河北分公司调动救援理赔车辆160余车次，加快救援理赔。

　　提能增速 救援理赔“救”在身边

　　7月28日，保定客户张女士电话报案：“我的车被水淹了，现在水褪了，那车上全是洪水冲下来的铁架、树枝垃圾，这怎么整啊？”

　　中国太保产险河北分公司查勘员孙圣伟了解到情况后，第一时间协调挖掘机进行清障救援，处理完垃圾杂物后，将车辆拖至保全场地。因该车辆已达到全损标准，张女士当天签订全损赔付协议。从报案、车辆救援到完成赔付用时仅20个小时。

　　灾害发生后，中国太保产险河北分公司积极协调救援车队对受灾车辆进行施救，在集中安置点和交通要道设立多个“便民服务点”，推出7天24小时报案咨询，开辟绿色理赔通道、汛期泡水车免现场查勘、免气象证明、免事故救援，设置保全场地集中定损车辆，简化流程、特事特办，加快理赔效率，坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，将高效便捷的车险“太好赔”服务送到人民群众身边。

中国太保产险河北分公司简化流程、特事特办，加快车险理赔效率。

　　下一步，中国太保产险河北分公司将坚持人民至上、生命至上，进一步增强责任意识、加强统筹协调，争分夺秒、全力以赴，优化理赔流程，确保各项大灾理赔举措落实到位，用“责任、智慧、温度”的太保服务守护万家安宁。