长城网·冀云客户端讯（通讯员 祁园园）近年来，个别不法分子或团伙通过欺诈行为、伪造材料、恶意投诉等手段，非法牟取保险利益或退保佣金，形成了黑色产业链，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者和金融机构的合法权益。

　　瑞众保险河北分公司对“黑灰产”的主要表现形式进行了梳理，现面向社会发布，用以提示消费者远离“黑灰产”陷阱，助力广大消费者识破套路、守护财产信息安全。

　　宣传信息夸张不实。不法分子或团伙通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以做“代理理赔”“全额退保”等业务。以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者入局。

　　牟利方式花样繁多。不法分子或团伙常以各类“咨询公司”为伪装，向消费者收取高额维权提成、手续费、咨询费。不仅要求消费者提供身份信息、联系方式等，还要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，以便其非法出售个人信息牟利、截留维权退还资金，甚至擅自代消费者办理信用卡、小额贷款等套取资金。

　　“维权手段”涉嫌违法违规。不法分子或团伙教唆消费者，或以消费者的名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售等情节，达到非法牟利的目的。

　　瑞众保险河北分公司在此提醒广大消费者：

　　守住信息“安全线”。身份证、银行卡、保单号等信息不随意透露给非官方人员；废弃的保单、投保凭证等需撕碎后再丢弃，避免信息泄露。

　　认准正规“维权渠道”。投保、理赔、退保等业务，通过保险公司官方APP、客服热线、线下营业网点办理；拒绝“第三方代办”，尤其警惕社交媒体、街头传单上宣称“全额退保”“快速理赔”的陌生中介。

　　擦亮眼睛“辨真伪”。凡是承诺“无需审核”“100%理赔”“全额退保”的，大概率是骗局；收到“理赔失败”“保单失效”等通知时，先通过官方渠道核实，不轻易点击陌生链接、回拨不明号码。

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