新春佳节将至，为切实保障金融、医疗、交通、能源等关键行业与重要政企客户春节期间通信畅通、业务稳定运行，中国移动河北公司提前部署、周密安排，以7×24小时全天候响应、全流程闭环保障、心级服务不打烊，全力筑牢春节期间数字服务防线，为全省经济社会平稳有序运行提供坚实通信支撑。

　　节日期间，中国移动河北公司成立省、市、县三级政企服务专项保障工作组，建立“一客户一方案、一行业一预案”保障体系，聚焦重点单位、关键系统、核心业务开展拉网式排查与隐患整治，并对党政机关、应急指挥、公共服务等重要客户专线、云网资源、视频会议系统进行全面巡检调试，完成网络扩容优化、设备状态检测、安全风险评估，提前消除各类潜在问题，确保基础设施运行稳定。

政企服务专项保障工作组开展拉网式排查与隐患整治。中国移动河北公司战略客户中心 供图

　　为确保客户咨询、故障报修、业务需求能够即时响应、高效处置，全力守护客户数据与业务安全，中国移动河北公司严格执行领导带班、骨干在岗、专人对接机制，政企客户服务团队全天候待命，优化快速响应与故障升级处置流程，强化网络安全与信息安全保障，加强流量监控、异常预警与应急调度，严防网络攻击、信息泄露等风险。

　　针对春运保障、节日值守、应急调度等场景需求，中国移动河北公司主动对接客户实际，提供专线保障、云视讯、物联网、应急通信等一站式解决方案，全力满足政务指挥、医疗救治、交通调度、媒体直播等关键场景通信需求，用稳定可靠的网络、专业高效的服务，为全省政企客户平安过年、顺畅办公保驾护航。

　　下一步，中国移动河北公司将持续践行央企责任，以客户为中心，不断提升服务能力与保障水平，以满格信号、优质服务守护万家团圆，为地方经济社会高质量发展贡献移动力量。

　　来源：中国移动河北公司战略客户中心