长城网·冀云客户端讯（通讯员 杨林）今年以来，涞水农商银行深入开展“一池两新万企”行动，积极践行金融服务“三农”的使命担当，将金融“活水”精准滴灌至企业车间、田间地头、送到百姓身边，用实际行动书写着金融助力乡村振兴的温暖篇章。

　　在一次走访过程中，该行工作人员了解到一位残疾客户遭遇了重大变故，一场无情的大火不仅烧毁了他的房屋，更将他辛苦积攒的几万元积蓄付之一炬。这些积蓄是他多年来靠当环卫工人、在景区售卖漂流用品一点点攒下的心血，突如其来的灾难让他陷入了巨大的困境，心急如焚却又不知所措。得知这一情况，该行员工第一时间联系客户，考虑到客户行动不便，还提前清理出宽敞的无障碍通道，方便客户通行；安排专人在门口迎接，让客户感受到关怀；准备好专业的鉴定工具，为残币兑换工作做好充足准备。

　　烧焦的纸币粘连易碎，工作人员对照央行兑换标准，逐一甄别残币完整性，经过两个多小时的耐心整理，尽可能为客户挽回了损失，并为其开立了两年期的定期存款账户。客户接过办理好的存单时，眼中泛起了感动的泪花，连声道谢，感激之情溢于言表。

　　看到客户因房屋受损愁容满面，该行主动介绍了针对受灾群众专门推出的“安居贷”产品，现场帮客户核算每月还款金额，并表示该行客户经理当天就可以上门收集材料。听到这些，客户紧锁的眉头逐渐舒展，眼中燃起了重建家园的希望。

　　此次服务仅仅是三坡支行落实“一池两新万企”行动的一个缩影。一直以来，该行始终牢记金融为民的初心和使命，从主动为客户排忧解难的暖心举动，到精准适配的信贷方案设计，每一个细节都彰显着服务下沉的温度和力度。未来，该行将继续以脚步丈量民情，用真诚倾听百姓需求，用专业和担当为乡村振兴注入更多金融动能。