长城网·冀云客户端讯（通讯员 张旭）4月21日，中国平安旗下平安人寿在深圳国际会展中心举办“好保险 添平安”发布会，重磅发布“添平安”保险+服务解决方案。作为中国平安“三省工程”的一大创新实践，“添平安”立足客户需求，升级“保险+服务”模式，以保险保障为基础，适配满足客户需求的多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴。

　　发布会上，平安人寿党委书记、董事长杨铮表示，“保险+服务”是新时代“好保险”的应有之义。“添平安”的推出，是平安人寿助力健康中国建设、积极应对人口老龄化国家战略的挺膺担当，是践行企业社会责任的创新之举，更是对亿万客户的坚定“三省”承诺。

　　平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆围绕“添平安”的内涵与价值发表主旨演讲。人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔，中山大学教授、中国社会保障学会副会长兼医保专委会主任申曙光，1100名平安人寿代理人及客户代表出席活动，共同见证“添平安”发布。中央广播电视总台主持人撒贝宁全程主持，中央广播电视总台主持人尼格买提视频亮相。

　　“添平安”保险+服务解决方案包括6大产品服务系列——旗舰平安启承、平安添享，以及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保险产品为核心，整合平安集团内外部优质资源，精准匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务，满足客户在不同人生阶段的多样化需求，为客户送去“省心、省时、又省钱”的体验。

　　以“平安添瑞·安有护”为例，它是重疾保险+重疾服务的组合。当客户不幸罹患疾病的时候，通过重疾险的及时赔付，缓解治疗压力。同时，配套的重疾专案服务，帮助客户获得精准确诊、专家主刀、康复治疗等全流程服务，让重疾治疗更便捷、更安心。

　　发布会圆桌论坛上，撒贝宁邀请蔡霆与秦朔、申曙光、客户代表杨杜鹃，聚焦“保险+服务”模式如何助力破解病有所医、老有所养等问题进行深度探讨，揭示这一模式在风险保障之外，守护客户家庭的多维价值。

　　在谈及“添平安”的设计和服务理念时，蔡霆表示，中国平安始终保持战略定力，坚持以客户需求为中心，打磨产品和服务。同时，该公司积极培育专业化、职业化的保险康养顾问，作为服务客户的桥梁，持续提升客户体验。

　　作为平安20多年的老客户，杨杜鹃表示，得益于平安的保障和权益，自己的家人也享受到温暖贴心的服务。“我85岁的妈妈经常需要去医院，我平时工作很忙，平安的陪诊服务能够全流程陪同妈妈看病，帮我解决了生活难题。”

　　在发布会的互动环节，三位平安人寿保险康养顾问——朱美音、罗巍、林滨，为撒贝宁及参与互动的现场观众，量身定制了青年、中年、老年不同人生阶段的保险方案，生动展示“添平安”如何成为客户全生命周期的守护者。

　　以中年阶段为例，考虑到中年人往往面临着家庭、事业的双重责任，以及自身健康的考验，保险康养顾问罗巍帮助中年客户定制“平安添盈·臻享家医”方案，整合财富保险产品和医疗服务资源，为家庭构建起坚实的保障壁垒。尤其在健康服务方面，“臻享家医”如同一位专家医生朋友，帮助守护全家平安：日常生活中，主动管理客户全家健康；如果身体出现一些小毛病，可以实现足不出户在线问诊、送药上门；如不幸罹患重疾，需入院治疗，该方案还可提供检查协助、专家会诊、住院及手术协助安排等一系列高品质医疗服务。

　　值得一提的是，在2025年平安高峰会MVP总冠军叶云燕的邀请下，尼格买提实地探访了平安居家养老展厅，以视频形式，带领观众具象化感受“添平安”如何帮助客户解决养老难题，共同见证“平安添年·居家养老”将风险预防和贴心陪伴嵌入生活日常，让“好保险”成为生活的好搭子。