长城网·冀云客户端讯（通讯员 李冰）鹿泉农商银行坚持以客户为中心，不断提升服务水平，贴心为客户提供优质金融服务。春节前，该行合理安排节假日期间的网点营业计划，确保假期每天都有网点开门营业，同时安排轮休网点做好ATM机具巡检，保证春节期间金融服务不缺位、不断档。

该行员工及时为客户提供手工入账服务。李冰 供图

　   1月28日上午，该行城关支行员工李冰来到网点进行柜员机巡检，检查机具运行正常后离开。半小时后，她接到支行行长电话，原来是有一位客户在ATM机存款后，钱没有成功入账，十分着急。接到客户电话求助后，该支行立即安排距离较近的两名员工迅速赶到网点进行清机加钞，确认存款后及时为客户手工入账，并通知客户已将钱款转入其卡内。客户杨女士激动地表示：“感谢农商银行的工作人员，态度又好，又有责任感！这过年放着假呢，也能及时帮助我们解决困难，让我踏踏实实地过除夕。”

　　一直以来，鹿泉农商银行员工秉持高度的敬业精神，持续为广大客户送上暖心的金融服务，比如利用休息时间为客户办理业务，为有需求的客户提供上门服务，擦亮了农商银行服务底色。