长城网·冀云客户端讯（通讯员 祁园园）近日，瑞众保险河北分公司践行“重疾先赔、院内给付”服务承诺，为确诊白血病的客户快速办结理赔，客户尚未出院便收到13万元理赔款，用极速暖心服务为患者家庭送去了希望与慰藉。

患者在住院期间收到理赔款，缓解了经济压力。瑞众人寿 供图

　　据悉，葛女士因浑身乏力、流鼻血等症状，被医院确诊为急性白血病，随即住院接受治疗。高昂的化疗、药物等治疗费用，让本就普通的家庭瞬间承受巨大经济压力，全家陷入焦虑与无助中。

　　想到此前在瑞众保险购买过保险，葛女士的家属第一时间向保险公司报案。瑞众保险理赔专员即刻响应，快速核实保单信息，确认案件符合重疾先赔条件后，立即启动绿色理赔通道。公司工作人员主动前往医院探望客户，送上关怀与慰问，现场协助客户整理诊断证明、检查报告等理赔资料，全程一对一贴心指导，高效完成材料收集与病情核实工作。秉持客户至上原则，瑞众保险在客户仍住院治疗的情况下，当天完成全部理赔审核流程，13万元理赔款快速到账。 

　　这笔及时到账的理赔款，有效解决了客户后续治疗费用难题，让客户能够安心接受治疗。客户及家属深受感动，再三向瑞众保险河北分公司理赔人员表达感谢，直言快速理赔不仅缓解了经济压力，更给了家人对抗病魔的信心，切实感受到了保险的保障力量与服务温度。

　　从前往医院探望患者、协助整理资料，到理赔款快速到账，高效便捷的服务、暖心贴心的关怀，是瑞众保险河北分公司对客户的郑重承诺。未来，瑞众保险河北分公司将持续深耕重疾先赔服务，以更快的理赔速度、更优的服务品质，守护每一份信任，为万千家庭抵御疾病风险，筑牢幸福防线。

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